1. Chọn đáp án đúng nhất theo quy định hiện hành: Từ tháng 5/2021, sản lượng TB đổi SIM4G của NVKD/CTV có thể quy đổi thành kết quả TB di động PTM để tính BSC như thế nào?
2. CTV XHH khi bán gói cước D60G chu kỳ 6 tháng được hưởng thù lao?
3. Cú pháp USSD kiểm tra SIM đang sử dụng có phải là SIM 4G hay không là gì?
4. Khi tiếp xúc tư vấn Mobile Money cho khách hàng, trường hợp khách hàng đã có tài khoản VNPT Money và sim VNP đăng ký bằng CMND nhưng khách hàng đã đổi sang CCCD, cách xử lý là
5. Điểm UQ khi phát triển thuê bao mới có đăng ký gói VD149, được hưởng chính sách gì?
6. Khi thực hiện tư vấn, mời KH sử dụng MyTV nhưng KH chưa đồng ý, nhân viên sẽ:
7. Đối với dịch vụ cho thuê thiết bị Wifi Mesh không áp dụng gói cước hàng tháng?
8. Chọn đáp án đúng nhất theo chính sách gói cước hiện hành của chương trình PTTB di động trên tập KH hiện hữu: Mức hoa hồng bán gói qua SMCS đối với gói BIG50Y là:
9. Hạn mức Rút/chuyển/thanh toán tài khoản mobile money không vượt quá?
10. Giá gói K+ Mobile
11. Chọn đáp án đúng nhất theo chính sách hoa hồng bán gói qua SMCS hiện hành: mức hoa hồng bán gói chi trả đợt 1 áp dụng cho ĐUQ Trang Vàng khi bán gói >30 ngày cho thuê bao hiện hữu là bao nhiêu?
12. Chọn đáp án đúng nhất theo quy định hiện hành: Từ tháng 5/2021, sản lượng TB đổi SIM4G của NVKD/CTV có thể quy đổi thành kết quả TB di động PTM để tính BSC như thế nào?
13. Từ 26/04 đến 30/06/2022, gói cước Home 2 và Home 3 Super được ưu đãi gì?
14. Trường hợp khách hàng hủy gói cước K+ Mobile thì số tiền gói đã trừ của khách hàng khi đăng ký sẽ không được hoàn trả hay khấu trừ cho bất cứ phát sinh cước nào của thuê bao
15. Chọn dáp án đúng theo chính sách gói cước hiện hành của chương trình PTTB di động trên tập KH hiện hữu: Giá và thời hạn sử dụng của gói cước D89F 12 tháng là:
16. Khi nào CTV XHH được phép bán hàng trên app Shop CTV XHH
17. Nội dung mời khách hàng cài app MyVNPT, đơn vị được giao gồm chỉ tiêu BSC/KPI nào ?
18. Chọn đáp án đúng nhất theo chính sách chương trình bán hàng cho lái xe công nghệ: Điều kiện áp dụng mức chiết khấu đối với bộ SIM Bundle gói cước GO khai báo trên SMCS là gì?
19. Từ 26/4/2022, Gói cước HomeTV2 – thành phần Fiber có tốc độ mới là
20. Ưu đãi gói cước MyTV Sport/Galaxy Play sẽ bị hủy khi khách hàng hủy gói cước
21. Nội dung nào sau đây về quy định gói cước của chương trình PTTB di động trên tập KH hiện hữu (chương trình thâm canh) đúng hay sai? Số thuê bao thành viên tối đa trong nhóm là 5 thành viên và là thuê bao di động Vinaphone phát triển mới trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt hoặc khai báo.
22. Chọn dáp án đúng theo chính sách gói cước hiện hành của chương trình PTTB di động trên tập KH hiện hữu: Giá và thời hạn sử dụng của gói cước D89K 6 tháng là:
23. Điểm UQ khi phát triển 55 thuê bao mới có đăng ký gói VD149 được hưởng chính sách gì?
24. Từ 26/04 đến 30/06/2022, gói cước HomeTV1 và HomeTV2 được ưu đãi gì?
25. Chọn đáp án đúng nhất theo hướng dẫn phát triển thuê bao di động mới trong tháng 5/2022 của TTKD: Nội dung gói cước D90Z áp dụng trong tháng 5/2022 bao gồm:
26. KH muốn sử dụng gói Home Safe nhưng muốn sử dụng 02 Camera Outdoor thì giá cước sẽ là bao nhiêu?
27. KH phản ánh giá cước Home Combo đang sử dụng cao hơn nhà mạng khác thì NVKD tư vấn như thế nào?
28. Để thiết lập /xóa Thanh toán hóa đơn tự động ở trong mục nào ?
29. Khi đăng ký app Shop CTV, tư vấn khách hàng cần có ví VNPT Pay dành cho đại lý đúng hay sai?
30. NVKD/ CTV khi bán gói VD149 chu kỳ 3 tháng trong Quý 2/2022 được hưởng?
Question 1 of 30
